世界のマルチベンダーサポートサービス市場規模は2033年までに809億8000万米ドルを超えると予測               

Spherical Insights & Consultingが発行した調査レポートによると、世界のマルチベンダーサポートサービス市場 規模は、2023年の559.4億米ドルから2033年には809.8億米ドルに拡大し、2023年から2033年の予測期間中に3.77%のCAGRで成長すると予想されています。

 「世界のマルチベンダーサポートサービス市場の規模、シェア、COVID-19の影響分析、サービスタイプ別（ハードウェアサポートおよびソフトウェアサポート）、企業規模別（大企業および中小企業）、アプリケーション別（財務および会計、営業およびマーケティング、IT運用、人事、生産、およびその他）、最終用途別（BFSI、政府、ヘルスケアおよびライフサイエンス、小売および消費者製品、テクノロジーおよび通信、工業および製造、エネルギーおよび公益事業、およびその他）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、およびアフリカ）、分析および予測2023～2033年」に関するレポートから、115の市場データ表、図、グラフを含む220ページにわたる主要な業界の洞察を参照してください。 

マルチベンダーサポートサービス市場とは、異なるサプライヤーやメーカーが製造したハードウェアおよびソフトウェア製品に対する技術サポートとメンテナンスを提供するサービス市場を指します。この分野で一般的に提供されるサービスには、サーバー、ストレージデバイス、ネットワークハードウェア、ソフトウェアアプリケーションを含むITインフラストラクチャのインストール、トラブルシューティング、修理、継続的なメンテナンスなどがあります。市場の成長は、複雑なITインフラストラクチャの管理に不可欠なマルチベンダーサポートサービスに対する需要の高まりによって牽引されています。これらのサービスは、スムーズなシステム統合を保証し、ダウンタイムを最小限に抑え、運用効率を向上させることで、企業が強力なITパフォーマンスを維持しながら、コアビジネスに集中することを可能にします。しかしながら、調整問題、互換性の問題、相互運用性の問題が市場の成長を阻害しています。

ハードウェアサポートセグメントは2023年にシェアの大部分を占め、予測期間中に驚異的なCAGRで成長すると予測されています。

サービスの種類に基づいて、マルチベンダーサポートサービス市場はハードウェアサポートとソフトウェアサポートに分類されます。このうち、ハードウェアサポートセグメントは2023年に市場シェアの大部分を占め、予測期間中に驚異的なCAGRで成長すると予測されています。このセグメントの成長は、企業における複雑かつ多様なハードウェアソリューションの増加に起因しています。企業は特定の業務ニーズに合わせて複数のサプライヤーから提供される幅広いデバイスや機器を使用しているため、これらの異なるハードウェアコンポーネントの管理、保守、修理の難易度が高まっています。社内のITチームが各ベンダーの技術要件やサポート手順を常に把握することは困難になる可能性があります。

大規模企業規模のセグメントは 2023 年に最大のシェアを占め、予測期間中に大幅な CAGR で成長すると予想されます。

マルチベンダーサポートサービス市場は、企業規模に基づいて、大企業と中小企業に分類されます。このうち、大企業セグメントは2023年に最大のシェアを占め、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予想されています。このセグメントの成長は、大企業が多数のITシステムの量と複雑さを管理するために必要としていることに起因しています。これらのサービスは、トラブルシューティング、パフォーマンス最適化、そしてテクノロジー間の統合を容易にします。ベンダーとの関係強化を通じてダウンタイムを削減し、運用効率を向上させることで、企業は戦略目標に集中することができます。

IT 運用セグメントは 2023 年に最大のシェアを占め、予測期間中に大幅な CAGR で成長すると予想されます。

マルチベンダーサポートサービス市場は、用途別に財務・会計、営業・マーケティング、IT運用、人事、生産、その他に分類されます。これらのうち、IT運用セグメントは2023年に最大のシェアを占め、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予想されています。このセグメントの成長は、複数のシステム間の相互運用性を確保し、ダウンタイムを削減し、全体的なパフォーマンスを向上させる専門的なソリューションを提供するサービスに起因しています。企業は、複数のベンダーの異なるITソリューションを扱う際に、効率性を維持するために一貫した戦略を必要とします。最終的に、マルチベンダーサポートサービスは、信頼性が高く完璧な運用を提供することで、IT運用の効率性を高めます。

BFSIセグメントは2023年に最大のシェアを占め、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予想されます。

エンドユーザーに基づいて、マルチベンダーサポートサービス市場は、BFSI、政府、ヘルスケアおよびライフサイエンス、小売および消費者製品、テクノロジーおよび通信、工業および製造、エネルギーおよび公益事業、その他に分類されます。これらのうち、BFSIセグメントは2023年に最大のシェアを占め、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予想されています。セグメントの成長は、BFSI業界が運用効率の向上、コンプライアンスの確保、セキュリティの強化を目指していることに起因します。これらのサービスは、複雑なシステムの適切な保守と保護を確保し、厳格な規制基準を遵守し、機密データを細心の注意を払って取り扱うための専門知識を提供します。単一のサポート戦略を実施することで、業界標準へのコンプライアンスが確保され、データ侵害のリスクが最小限に抑えられます。最終的に、マルチベンダーサポートにより、BFSI機関は規制要件を満たし、円滑に運営できるようになります。

予測期間中、北米は世界のマルチベンダーサポートサービス市場で最大のシェアを占めると予想されます。

北米は、予測期間中、世界のマルチベンダーサポートサービス市場で最大のシェアを占めると予想されています。業務の合理化への要望は、この地域の成長を促進する可能性があり、ITインフラの複雑化の高まりは、これらの地域におけるマルチベンダーサポートサービスの需要を促進しています。企業は、多様なシステムや機器を管理するために、包括的なソリューションを求めて複数のベンダーを求めています。米国はこのトレンドの最前線にあり、ダウンタイムの削減とシステム効率の向上を最優先しています。この分野における堅調な需要は、重要なテクノロジーハブの存在と、高度なITソリューションの導入率の高さに起因しています。

予測期間中、世界のマルチベンダーサポートサービス市場において、ヨーロッパは最も高いCAGRで成長すると予測されています。ITアウトソーシングの傾向が高まっているこの分野では、様々なITエコシステムをより効率的かつ費用対効果の高い方法で管理するという目標が、この成長を牽引しています。ドイツ、英国、フランスなどの国々は、規制の厳格化、そしてデータセキュリティとコンプライアンスの向上への要望により、この変化を主導しています。さらに、IoTやクラウドコンピューティング技術の導入拡大により、優れたマルチベンダーサポートサービスが求められています。

世界のマルチベンダーサポートサービス市場の主要ベンダーとしては、富士通、Atos SE、Unisys、International Business Machines Corporation、シスコシステムズ社、日立製作所、Dell Inc.、Oracle、Abtech Technologies、古河電工、XS International Inc.、沖電気工業株式会社、Zensar Technologies Inc.などが挙げられます。

主なターゲットオーディエンス

• 市場参加者
• 投資家
• エンドユーザー
• 政府当局 
• コンサルティング・リサーチ会社
• ベンチャーキャピタリスト
• 付加価値再販業者（VAR）

主要市場の発展 

• DXCテクノロジー社は2024年5月、最新サービスであるDXC Fast RISE with SAPサービスを発表しました。このサービスにより、お客様はS/4HANAプロジェクトを大幅に加速し、記録的な速さで多大なメリットを実現できます。DXC Fast RISE with SAPを利用することで、お客様は12ヶ月以内にSAP導入を完了し、価値実現までの時間を短縮できます。このサービスは拡張性に優れているため、お客様はシステムへの負荷を最小限に抑えながら、柔軟に対応し、成長していくことができます。また、実行プロセスを最適化することで、SAP導入に伴う総所有コストを削減できます。

市場セグメント

この調査では、2023年から2033年までの世界、地域、国レベルでの収益を予測しています。Spherical Insightsは、以下のセグメントに基づいて、世界のマルチベンダーサポートサービス市場をセグメント化しています。 

グローバルマルチベンダーサポートサービス市場（サービスタイプ別）

• ハードウェアサポート
• ソフトウェアサポート

グローバルマルチベンダーサポートサービス市場（企業規模別）

• 大企業
• 中小企業

グローバルマルチベンダーサポートサービス市場（アプリケーション別）

• 財務・会計
• セールス＆マーケティング
• IT運用
• 人事
• 生産
• その他

世界のマルチベンダーサポートサービス市場（エンドユーザー別）

• BFSI
• 政府
• ヘルスケアとライフサイエンス
• 小売・消費財
• テクノロジーとコミュニケーション
• 工業・製造業
• エネルギー・公益事業
• その他

グローバルマルチベンダーサポートサービス市場（地域別）

• 北米 
  • 私たち
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ 
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他のヨーロッパ
• アジア太平洋 
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • その他のアジア太平洋地域
• 南アメリカ 
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • 南アメリカのその他の地域
• 中東・アフリカ 
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • カタール
  • 南アフリカ
  • その他の中東およびアフリカ​​​​​​​