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世界の医療保険サービス市場 規模、シェア、COVID-19の影響分析、サービスタイプ別(ビジネスプロセスアウトソーシング、情報技術アウトソーシング、ナレッジプロセスアウトソーシング)、アプリケーション別(請求管理サービス、統合フロントオフィスサービスとバックオフィスオペレーション、メンバー管理サービス、プロバイダー管理サービス、請求およびアカウント管理サービス、分析および不正管理サービス、HRサービス、支払い管理サービス、監査および分析システム)、地域別(北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカ)、2023~2033年の分析と予測

リリース日
2月 2025
レポート ID
SI4116
ページ
278
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世界の医療保険者サービス市場は2033年までに1,682億2,000万を超える見込み

 

Global Healthcare Payer Services Market

Spherical Insights & Consultingが発表した調査レポートによると、世界のヘルスケア支払者サービス市場規模は、2023年の665億米ドルから2033年には1,682億2,000万米ドルに成長し、2023年から2033年の予測期間中にCAGR9.73%で成長すると予想されています。         

 

190ページにわたる278の市場データ表と45の図を閲覧し、世界の医療支払者サービス市場規模、シェア、COVID-19影響分析、サービスタイプ別(ビジネスプロセスアウトソーシング、情報技術アウトソーシング、ナレッジプロセスアウトソーシング)、アプリケーション別(請求管理サービス、統合フロントオフィスサービス&バックオフィスオペレーション、メンバー管理サービス、プロバイダー管理)に関する詳細な目次を閲覧できますサービス、請求およびアカウント管理サービス、分析および不正管理サービス、人事サービス、支払い管理サービス、監査および分析システム)、および地域別(北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカ)、分析および予測 2023 – 2033

 

医療支払者サービス市場は、医療保険やサービスを提供する保険会社など、医療保険の支払者の活動に関連するサポートサービスのアウトソーシングについて説明し、管理の削減を通じて効率を向上させます。このようなシナリオでは、支払者は実際のケア提供者、医薬品、テクノロジーベンダーと協力して、このような統合ケアプラットフォームの構築と提供に取り組み、全員がケアコーディネーションの有効性を向上させ、患者の利益を高めるよう努めることができます。さらに、世界の医療支払者サービス市場は、医療運用コストの削減に対するニーズの高まり、高度なデジタルソリューションの採用の増加、効率的なコンプライアンス管理を必要とする規制の複雑さの増大によって推進されています。健康保険の適用範囲の拡大、不正検出と分析の需要、管理およびITサービスのアウトソーシングの傾向は、市場の成長をさらに促進します。しかし、データセキュリティの懸念、厳しい規制、アウトソーシングリスク、高い実装コスト、特定の地域での新技術の採用に対する抵抗感が、市場の成長にとって大きな制約となっています。

 

ビジネスプロセスアウトソーシングセグメントは 2023年に市場を支配し、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予測されています

サービスの種類に基づいて、ヘルスケア支払者サービス市場は、  ビジネスプロセスアウトソーシング、情報技術アウトソーシング、および知識プロセスアウトソーシングに分類されます。これらのうち、ビジネスプロセスアウトソーシングセグメントは2023年に市場を支配し、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予測されています。これは、BPOサービスが低コスト、効率性、および重要な事業運営に集中する能力を提供するためです。これは、BPOサービスが重要な管理ドメインでの管理を提供し、支払者が経費を削減し、市場投入までの時間を短縮することを可能にする理由を説明するのに役立ちます。

 

クレームマネジメントサービスセグメントは 、2023年に最も高いシェアを占め、予測期間中に目覚ましいCAGRで成長すると予想されます

アプリケーションに基づいて、ヘルスケア支払者サービス市場は、  請求管理サービス、統合フロントオフィスサービスおよびバックオフィス業務、メンバー管理サービス、プロバイダー管理サービス、請求およびアカウント管理サービス、分析および不正管理サービス、人事サービス、支払い管理サービス、および監査および分析システムに分類されます。このうち、請求管理サービスセグメントは2023年に最も高いシェアを占め、予測期間中に目覚ましいCAGRで成長すると予想されます。これは、複雑で時間のかかる保険金請求の管理プロセスを簡素化し、迅速化することを目的とした請求管理サービスによるものです。多数の請求のデータ入力、検証、処理を専門のサービスプロバイダーに割り当てることで、医療保険者は処理の迅速化、エラーの減少、顧客満足度の向上を実感できます。

 

北米は、予測期間中に医療支払者サービス市場で最大のシェアを占めると予想されています。

 

North America

北米は、予測期間中に医療支払者サービス市場で最大のシェアを占めると予想されています。これは、医療ITサービスの需要が依然として高く、予測期間を通じて医療サプライチェーン市場におけるビジネスプロセスアウトソーシングが成長するためです。医療業界がサービスコストをさらに削減するという圧力と、規制環境の進化を考えると、ヘルスケアサプライチェーンのビジネスプロセスをアウトソーシングする傾向は高まる一方です。事務処理を減らし、規制に準拠する必要性が、米国での医療コーディングおよび請求サービスのブームにつながっています。

 

アジア太平洋地域は、予測期間中に医療支払者サービス市場で急速なCAGR成長で成長すると予想されます。慢性疾患の発生率の増加、医療費の増加、中国やインドなどの発展途上国における資源需要の増加はすべて、この予想される成長の要因です。BPOサービスプロバイダーのデリバリーセンターは、フィリピン、中国、シンガポール、インド、ベトナムなどの国に集中しており、予測期間中、これらの地域からの活動が増加していることを示しています。

 

世界の医療支払サービス市場の主要ベンダー  、Cognizant、EXL、HGS Ltd.(Hinduja Global Solutions Limited)、Accenture、Xerox Corporation、Concentric Corporation、Genpact、WIPRO Ltd.、HCL Technologiesなどです。

 

主要なターゲットオーディエンス

  • 市場プレーヤー
  • 投資 家
  • エンドユーザー
  • 政府機関
  • コンサルティング・調査会社
  • ベンチャーキャピタリスト
  • 付加価値再販業者(VAR)

 

主要な市場開発

  • 2024年10月、 アクセンチュアは最近、ヘルスケアコンサルティング会社Consus Healthの買収を完了しました。アクセンチュアがConsus Healthで有していた価値に基づくケアと支払者と医療提供者の協力スキルの統合を通じて、この変更は、医療支払者サービスにおけるアクセンチュアの能力を強化することを目指しています。この買収は、ヘルスケアコンサルティング事業を成長させ、ヘルスケアシステムのコストを削減し、患者の転帰を向上させる最先端のソリューションを提供するというアクセンチュアの計画に沿ったものです。

 

市場セグメント

この調査では、2020 年から 2033 年までの世界、地域、国レベルでの収益を予測しています。Spherical Insightsは、以下のセグメントに基づいて、世界の医療支払者サービス市場をセグメント化しました。 

 

世界の医療保険者サービス市場:サービスタイプ別

  • ビジネスプロセスアウトソーシング
  • 情報技術アウトソーシング
  • ナレッジ・プロセス・アウトソーシング

 

世界の医療支払者サービス市場:アプリケーション別

  • クレーム管理サービス
  • フロントオフィスサービスとバックオフィス業務の統合
  • 会員管理サービス
  • プロバイダー管理サービス
  • 請求およびアカウント管理サービス
  • 分析および不正管理サービス
  • 人事サービス
  • 決済管理サービス
  • 監査・分析システム

 

世界の医療支払者サービス市場、地域別分析

  • 北アメリカ
    • 私達
    • カナダ
    • メキシコ
  • ヨーロッパ
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • ロシア
    • その他のヨーロッパ諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • 大韓民国
    • オーストラリア
    • その他のアジア太平洋地域
  • 南アメリカ
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • 南アメリカの他の地域
  • 中東・アフリカ
    • アラブ首長国連邦
    • サウジアラビア
    • カタール
    • 南アフリカ
    • その他の中東・アフリカ

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