世界の観光AI市場における主要企業トップ50：市場調査レポート（2024～2035年）

無料サンプルをリクエストする アナリストに相談する

説明

Spherical Insights & Consultingが発表した調査レポートによると、世界の観光分野におけるAI市場 規模は、2024年の29億8,000万米ドルから2035年には278億9,000万米ドルに成長すると予測されており、2025年から2035年の予測期間中の年平均成長率（CAGR）は22.54%です。観光分野におけるAI市場は、チャットボット、バーチャルアシスタント、動的な旅程を通じて顧客一人ひとりに合わせた体験を提供し、価格設定、リソース管理、予測分析を通じて業務を効率化し、廃棄物の削減、エネルギー効率の高い物流、よりインテリジェントなルーティングを通じて持続可能性を高め、AIを活用した顔認識や監視システムで安全性を向上させるなど、旅行・観光分野に人工知能がもたらすメリットが大きいため、需要が高まっています。

 

 

導入

観光における人工知能とは、機械学習、自然言語処理、データ分析などのインテリジェントシステムを旅行関連サービスに適用し、パーソナライゼーションの向上、手続きの自動化、顧客とサービス提供者双方のより情報に基づいた意思決定を可能にすることを指します。観光におけるAIは、個別化された効果的かつ安全なサービスを提供することで、旅行体験を向上させます。企業は、チャットボット、バーチャルガイド、パーソナライズされたおすすめなどのテクノロジーを活用することで、旅行者一人ひとりの好みに応え、満足度、エンゲージメント、ロイヤルティを高めることができます。迅速な本人確認やリアルタイムの危険検知から、広範なデータ分析に基づくルート変更まで、AI強化型セキュリティシステムなどのイノベーションは、空港、ホテル、観光地での業務を簡素化します。リアルタイムの顧客サービス、予測的なリソース配分、ダイナミックプライシングはすべて、業務効率と乗客満足度の向上に貢献します。これらのスマートソリューションは、カスタマイズされたマーケティングを活用することで、コンバージョン率も向上させます。簡単に言えば、AIは観光関係者がより安全で、より迅速に対応し、真にパーソナライズされた旅行体験を提供することを可能にし、業界のイノベーションとグローバル展開を促進します。

 

自信を持って未来の市場をナビゲートする：Spherical Insights LLPからの洞察

このブログでご紹介する知見は、世界有数の企業から信頼されるアドバイザリーパートナーであるSpherical Insights LLPが実施した包括的な市場調査に基づいています。綿密なデータ分析、専門家による予測、そして業界特有の情報に裏付けられた当社のレポートは、意思決定者が急速に変化する分野における戦略的な成長機会を特定するのに役立ちます。詳細な市場セグメンテーション、競争環境、地域別展望、そして将来の投資動向を求めるクライアントにとって、この完全版レポートは非​​常に価値のあるものとなるでしょう。当社の調査を活用することで、企業は情報に基づいた意思決定を行い、競争優位性を獲得し、持続可能で収益性の高いソリューションへの移行において優位性を維持することができます。

 

独占的な市場インサイトを入手しましょう。今すぐパンフレットをダウンロードして、観光分野におけるAI市場の未来についてより深く掘り下げてください。

 

観光分野におけるAIの市場規模と統計

  • 観光分野におけるAIの市場規模は、2024年には29億8000万米ドルに達すると推定されている。
  • 市場規模は2025年から2035年の間に年平均成長率（CAGR）22.54%で拡大すると予測されています。
  • 世界の観光分野におけるAI市場 規模は、2035年までに278億9000万米ドルに達すると予測されている。
  • 北米は、予測期間中、観光分野におけるAI市場において最も高い需要を生み出すと予想される。
  • アジア太平洋地域は、予測期間中に観光分野におけるAI市場において急速な成長が見込まれる。

 

 

地域的な成長と需要                    

アジア太平洋地域は、予測期間中に観光分野におけるAI市場が急速に成長すると予想されています。観光分野におけるAI市場は、この分野の進歩とクラウドベースソリューションの人気上昇により、現在アジア太平洋地域で成長しています。アジア太平洋地域の観光分野におけるAI産業は、強力な政府主導の取り組み、活況を呈する旅行業界、デジタル利用の増加により、急速に成長すると予想されています。AIガイドツアー、群衆制御、知能と旅行サービスを組み合わせた没入型スーパーアプリなどは、中国、日本、韓国、タイで実施されているスマートツーリズムの取り組みのほんの一例です。地域のIT企業は、分析とパーソナライズされたレコメンデーションエンジンを使用することで、旅行パッケージを改善し、顧客ロイヤルティを高めています。

 

北米は、予測期間中、観光分野におけるAI市場において最も高い需要を生み出すと予想されています。調査期間を通じて最も急速な成長率を示す観光分野におけるAI市場は北米になると予想されており、これは同地域における個別化された旅行サービスと業務効率化への強いニーズによるものです。強力なデジタルインフラ、早期の技術導入、そして大手旅行・ホスピタリティ企業からの多額の投資が、この拡大を支えています。チャットボット、リアルタイム言語翻訳、空港の顔認識、インテリジェント交通システムなどは、予約体験、顧客エンゲージメント、安全性を向上させる、ますます普及しているAIアプリケーションのほんの一例です。

 

観光分野におけるAIのトップ10トレンド 

・持続可能性とスマートオペレーション

・高度なチャットボットとバーチャルアシスタント

・リアルタイム言語翻訳

•AIを活用したパーソナライゼーション

・没入型VR/AR体験

•仮想コンシェルジュとしての AI エージェント

・予測分析と動的価格設定

・感情分析と音声AI

・ウェアラブルデバイスと状況認識型旅行支援

•AIによる動画・コンテンツ生成

 

1. 持続可能性とスマートオペレーション

AIは、旅行・観光業界における業務効率と持続可能性を大幅に向上させています。食品廃棄物を削減するため、マンダリンオリエンタルやメリアなどのリゾートホテルは、LumiticsなどのAI技術を導入しています。さらに、AIとIoTは、需要予測、空調システムの制御、二酸化炭素排出量の削減などによりエネルギー利用を最適化し、資源効率とゲストの快適性を向上させています。

 

2. 高度なチャットボットとバーチャルアシスタント

AI搭載のチャットボットとバーチャルアシスタントは、顧客体験全体を通してスムーズな24時間365日のカスタマーサービスを提供することで、旅行業界に革命をもたらしています。WebjetのTrip NinjaやExpediaの会話型プランナーといったテクノロジーにより、パーソナライズされたルートプランニングが可能になり、ユーザーは自然言語でのやり取りを通じて最新情報のリクエスト、サービスの予約、旅行プランの作成を行うことができます。これらのAIアシスタントは、よくある質問、予約、チェックイン、リアルタイムアラート、多言語対応などを管理することで、応答時間を短縮し、顧客満足度を高めます。モバイル連携とメッセージング機能により、よく知られたチャネルでのスムーズなユーザーインタラクションが実現します。

 

3. リアルタイム言語翻訳

AIを活用したリアルタイム言語翻訳は、言語の壁を取り除き、真に文化的に豊かな体験を促進することで、旅行業界に革命をもたらしています。今日では、Google翻訳のようなツールによって、レストランや空港のような騒がしい環境でも、アクセントのある複雑な話し方を理解できるライブ双方向会話支援が提供されています。業界のリーダーたちは、この変化を革命的だと見ています。バンヤン・グループのクォン・ピン・ホー氏は、これを格安航空会社の革命になぞらえ、ガイドなしでの単独旅行を可能にすることで観光を民主化すると述べています。ARオーバーレイを備えたAIは、メニューや標識をリアルタイムで解釈することで、旅行者が新しい場所をより簡単かつ包括的にナビゲートするのに役立つ、もう一つの新たなアプリケーションです。

 

4. AIを活用したパーソナライゼーション

AIを活用したパーソナライゼーションは、ユーザーの好みに基づいて体験をカスタマイズすることで、観光業界を変革しています。TripAdvisorやAirbnbといった企業は、人工知能を用いてユーザーの行動を分析し、宿泊施設、アクティビティ、レストランなどに関するパーソナライズされた提案を提供しています。AIは過去のデータや乗客の興味に基づいて最適なルートやスケジュールを提案し、体験をさらにパーソナライズします。また、AIは各顧客に特化したオファーや情報を提供することで、より深い関係とロイヤルティを促進します。AI技術の発展に伴い、個性的でカスタマイズされた旅行体験の創造におけるAIの貢献はますます重要になっています。

 

5. 没入型​​VR/AR体験

没入型バーチャルリアリティ（VR）と拡張現実（AR）の登場により、観光業界は革命的な変化を遂げています。これらの技術は、訪問者にダイナミックで魅力的な体験を提供します。ユーザーは、VRを使って自宅にいながらにして、場所、史跡、文化的な名所をデジタルで探索することで、旅行体験を事前に体験できます。ARは、インタラクティブマップ、歴史的詳細、ナビゲーション支援などのデジタルコンテンツを現実世界の環境に重ね合わせることで、現地での体験をさらに豊かにします。旅行計画を立てやすく、パーソナライズされたこれらのツールのおかげで、人々は実際に旅行する前に目的地を調査し、十分な情報に基づいた選択をすることができます。観光業界は、VRとARを組み合わせることで、世界中の観光客にとって、より包括的で教育的、かつ魅力的な旅行体験を実現しています。

 

戦略立案を強化する：

最新の業界動向や市場トレンドを把握することで、新たなビジネスチャンスを見出し、観光分野におけるAI市場の成長を促進できます。より詳細なトレンド、インサイト、予測については、詳細レポートをご覧ください。

 

観光分野におけるAI市場をリードするトップ23企業

  1. アマゾンウェブサービス株式会社
  2. Snowflake Inc.
  3. アピアー社
  4. SAS Institute Inc.
  5. ファーウェイテクノロジーズ株式会社
  6. セールスフォース社
  7. IBMコーポレーション
  8. セイバー・コーポレーション
  9. マイクロソフト
  10. NVIDIA株式会社
  11. グーグル
  12. メタプラットフォーム
  13. デルタ航空
  14. ブッキング・ホールディングス
  15. マリオット・インターナショナル
  16. ハーツ
  17. アマデウスITグループ
  18. ホッパー
  19. フライヤー
  20. ローラ・トラベル
  21. Boxever
  22. パナ
  23. メジ

 

1. Amazon Web Services, Inc.

本社所在地：ワシントン州シアトル

ワシントン州シアトルは、Amazon.com, Inc.の子会社であるAmazon Web Services, Inc.の本社所在地です。世界中の企業や政府機関は、AWSが提供する処理能力、ストレージオプション、機械学習機能など、あらゆるクラウドコンピューティングサービスを利用できます。

 

2. Snowflake Inc.

本社所在地：アメリカ合衆国モンタナ州

クラウドベースのデータウェアハウジングおよびデータクラウドサービスの大手プロバイダーであるSnowflake Inc.は、データエンジニアリング、分析、ストレージ、人工知能や機械学習を含むワークロードのサポートなど、幅広いサービスを提供しています。AWS、Azure、Google Cloud Platformといった主要なクラウドインフラストラクチャと互換性のあるプラットフォームにより、組織環境を横断したデータコラボレーションを容易かつ安全に実現します。Snowflakeは、テクノロジー、小売、ヘルスケア、金融サービスなどの業界向けに、大規模データセットへの高性能かつ低遅延のアクセスを提供します。

 

3. アピアー社

本社所在地：台湾、台北市

AIネイティブSaaSプロバイダーであるAppier Inc.は、最先端のAdTechおよびMarTechソリューションに注力しています。CrossX、AIQUA、AiDeal、AIXON、BotBonnie、AIRISなどのプラットフォームを活用することで、マーケターはユーザーとのインタラクションをカスタマイズし、広告キャンペーンを最適化し、データを分析し、リアルタイムでインテリジェントな意思決定を行うことができます。台湾の台北市に本社を置く同社は、アジア、ヨーロッパ、北米の幅広い顧客にサービスを提供しています。Appierは、AIを活用した豊富なテクノロジー群により、あらゆる業界の組織がインテリジェントな自動化とデータ分析を通じて、顧客体験の向上と業績向上を実現できるよう支援しています。

 

4. SAS Institute Inc.

本社所在地：アメリカ合衆国ノースカロライナ州

SAS Institute Inc.は、ビジネスインテリジェンス、データ管理、高度な分析ツールを提供するリーディングカンパニーであり、組織がデータに基づいた、十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう支援することに重点を置いています。SAS Visual AnalyticsやSAS Viyaといったプラットフォームに加え、不正検出、リスク分析、消費者インテリジェンス、IoTアプリケーション向けのプログラムなど、幅広い製品群を提供しています。これらのツールは、医療、銀行、小売、ライフサイエンス、公共部門など、さまざまな業界のグローバル市場で活用されています。

 

5. ファーウェイ・テクノロジーズ株式会社

本社所在地：中国広東省

デジタル電源システム、企業向けネットワーク機器、クラウドソリューション、スマートフォン、ウェアラブル端末、ルーターなどの消費者向けスマートデバイス、通信インフラなど、ファーウェイ・テクノロジーズは情報通信技術分野におけるグローバルリーダーとして、多岐にわたる製品を提供しています。同社の製品は、小売、スマートシティ、ヘルスケア、教育、運輸、エネルギーなど、世界中の様々な産業を支えています。

 

観光市場におけるAIについてもっと詳しく知りたいと思いませんか？

本レポートは、世界の観光分野におけるAI市場で事業を展開する主要企業を詳細に分析しています。製品ポートフォリオ、事業概要、地理的展開、戦略的取り組み、市場セグメントシェア、SWOT分析に基づいた比較評価が含まれています。各企業は、以下の項目を含む標準化されたフォーマットを使用してプロファイリングされています。

 

企業プロフィール

  1. アマゾンウェブサービス株式会社
  • 事業概要
  • 会社概要
  • 製品概要
  • 企業別市場シェア分析
  • 企業別カバレッジポートフォリオ
  • 財務分析
  • 最近の動向
  • 合併・買収
  • SWOT分析
  1. Snowflake Inc.
  2. アピアー社
  3. SAS Institute Inc.
  4. ファーウェイテクノロジーズ株式会社
  5. セールスフォース社
  6. IBMコーポレーション
  7. セイバー・コーポレーション
  8. マイクロソフト
  9. その他。

 

結論

観光分野におけるAI市場は、安全性向上、業務効率化、そしてパーソナライズされた体験の提供によって旅行のあり方を変革しているため、急速に成長しています。タイのAI搭載旅行アシスタント「Sukjai」は、この変革の好例と言えるでしょう。オンラインおよびモバイルプラットフォームを通じて、旅程計画、混雑状況の最新情報、現地のおすすめ情報、安全に関する警告などを24時間体制でリアルタイムに提供しています。AIは、ビッグデータ、予測分析、物流最適化をグローバル規模で活用し、移動時間を短縮し遅延を最小限に抑えるとともに、旅行者に重要な安全情報を提供することで、満足度、信頼感、そしてスムーズで現代的な旅行体験を促進します。

 

関連レポート

世界のココアニブ市場規模、シェア、分析
世界のココアニブ市場規模、シェア、分析
食品加工用ブレードの市場規模、シェア、成長、予測 2033
世界のバイオテクノロジー原料市場規模と2033年までの予測

 

Spherical Insights & Consultingについて

Spherical Insights  & Consulting は、実用的な市場調査、定量的予測、トレンド分析を提供し、意思決定者向けに特別に設計された将来を見据えた洞察を提供し、投資対効果（ROI）の向上を支援する市場調査およびコンサルティング会社です。

金融、製造業、政府機関、大学、非営利団体、企業など、さまざまな業界に対応しています。当社の使命は、企業と協力して事業目標を達成し、戦略的な改善を維持することです。 

 

お問い合わせ：

ターゲット市場に関する詳細情報については、下記までお問い合わせください。    

電話番号：  +1 303 800 4326（米国）

電話番号：+91 90289 24100（アジア太平洋地域）

メールアドレス：  inquiry@sphericalinsights.com、 sales@sphericalinsights.com

お問い合わせ先：  https://www.sphericalinsights.com/contact-us

フォローしてください：  LinkedIn  |  Facebook  |  Twitter